如今,酒店住客的体验成为酒店口碑的重要标准之一,作为酒店内必需的专业影音设备——酒店电视是客人重要的体验来源。三星商用电视以强大的技术研发实力、专业全面的产品解决方案,满足了不同种类客人的试听需求,因此得到了众多高端酒店的青睐。
近日,三星商用电视再次牵手南昌市嘉莱特和平国际酒店,为酒店提供近百台HA790系列的三星高端商用LED电视,以及家庭影院产品,并通过三星独有的LYNK SINC智享解决方案,为酒店的客人带来“顶级客房电视”体验。
嘉莱特和平国际酒店是南昌市第一家按照五星级标准建造的,具有国际一流接待水准的商务酒店,也是目前南昌接待能力最大的酒店。此次是三星继2006年嘉莱特和平国际酒店一期项目集中采购后的第二次合作。三星整合了商用产品优势,酒店所有客房都使用了三星家庭影院,高端客房配备了三星商用电视为酒店量身定制的LYNK SINC智享解决方案,让酒店住客通过电视体验到人性化的酒店服务。面对酒店行业服务同质化,嘉莱特和平国际酒店从客人需求出发,采用了三星商用解决方案的强大及人性化功能,满足住客优质体验的同时也提升了酒店品牌的价值。同时,嘉莱特和平国际酒店也成为华南地区采用客房电视信息交互系统的标杆,强化了人性化个性化的品牌形象。
三星酒店电视智享方案入驻南昌嘉莱特和平国际酒店
(屏幕显示为三星“智享”酒店客房信息发布系统)
致力于为不同行业提供商用解决方案的三星,秉承其强大的技术优势,整合出针对酒店行业的专业智能酒店解决方案。LYNK SINC智享解决方案与三星商用电视HB890、HB690、HA790高端系列完美结合,酒店运营人员可使用该系统自定义电视频道列表、发布酒店介绍信息、发送实时提示信息至客房、甚至可以远程升级电视固件程序。强大的智享系统可以实现客房分组管理差异化、为顾客提供有针对性的信息咨询和客户服务、娱乐功能,有效提高了住客回访率。三星LYNK SINC智享方案还拥有强大的外部系统兼容性,可以无缝对接酒店本地的PMS系统和ITPV系统,同时三星商用电视本身也支持DTV数字电视信号。LYNK SINC智享方案与嘉莱特酒店本地的PMS系统成功对接,实现了酒店客人插卡入房的同时,电视开机可显示客人姓名的欢迎信息。酒店可根据住客的入住目的和活动安排为客人量身打造日程提醒。客人也可通过三星智享系统及时了解与自己行程相关的信息,例如:旅游景点介绍、机票折扣信息、本地天气、新闻等,甚至可以实现VOD、服务呼叫、点餐、账单查询等功能。不仅如此,三星高端商用电视还支持WIFI直连的多设备信息共享,顾客能在客房电视上畅享智能手机、平板电脑、笔记本等多媒体信息的互动体验,丰富的娱乐共享功能和超高清画质为酒店住客带来“宾至如归”的感觉。
与传统的人工电视管理方案相比,三星LYNK SINC智享系统是一个高效型的远程管理解决方案。它可大大缩短设置和升级酒店数百台电视的时间,只需在智享服务器软件商轻松设置,便可远程升级多个房间的电视固件,现实客房电视实时使用状态协助酒店监控房态,无需再像普通电视管理那样逐一升级,大幅减少了酒店运营成本。不仅如此,此方案所需的高端互动服务和远程电视操控都已集成到电视元件中,内置功能无需安装和维护外置机顶盒,也无需投入额外人员对设备进行管理,降低运营成本的同时还减少了房间物品堆积的杂乱感,起到美化环境的作用。
2013年,三星全面整合了旗下商用产品线,面向各个行业应用领域推出了三星全新的智能商用解决方案,满足各大行业的信息化需求,让全面的智能商用新体验成为可能。其中,三星研发的专门针对酒店行业的解决方案,凭借绝对优势,不但实现了酒店电视的统一控制和管理,其智能、安全、环保的特性也为入住酒店的贵宾带来更加贴心便捷的娱乐、休闲、商用体验,有效提升了酒店服务品质和品牌的含金量,成为酒店行业客房信息影音解决方案发展的风向标,引领着酒店行业的创新发展。